POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: março de 2026
A empresa 54.127.711 MATEUS PEREIRA DA SILVA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 54.127.711/0001-50, com sede na Estrada Adhemar Bebiano, 3006, opera o site https://www.lojassilva.com.br/ e demais canais digitais (doravante denominada “Loja”).
Levamos a sua privacidade a sério e nos comprometemos com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e fornecedores.
1. Aceitação desta Política
Ao acessar nossa Loja, realizar compras ou fornecer qualquer informação, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
Caso não concorde com os termos, recomendamos não utilizar nossos serviços.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Endereço de entrega
- Informações enviadas em formulários (dúvidas, suporte, etc.)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Localização aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
2.3 Dados sensíveis
Não coletamos dados pessoais sensíveis, exceto quando fornecidos voluntariamente pelo usuário.
3. Como utilizamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas
- Realizar atendimento ao cliente
- Confirmar e atualizar suas informações
- Personalizar sua experiência na loja
- Enviar comunicações sobre pedidos ou ofertas (quando autorizado)
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e logística
- Ferramentas de marketing e análise
- Prestadores de serviço (hospedagem, tecnologia, suporte)
Esses parceiros utilizam os dados apenas para execução dos serviços contratados.
5. Transferência internacional de dados
Alguns dados podem ser processados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e com níveis adequados de proteção.
6. Uso de cookies e tecnologias
Utilizamos cookies para:
- Garantir funcionamento do site
- Melhorar sua experiência
- Analisar comportamento de navegação
- Exibir anúncios personalizados
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Direitos do usuário (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar o tratamento de seus dados
- Solicitar acesso aos dados
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar exclusão de dados
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato:
contato@lojassilva.com.br
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você também proteja suas informações.
9. Retenção de dados
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais
- Atender finalidades desta política
- Resolver eventuais disputas
10. Uso por menores de idade
Nossa loja não é destinada a menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros.
12. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:
14. Responsável pelo tratamento de dados
A própria empresa 54.127.711 MATEUS PEREIRA DA SILVA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais.
